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一緒に働く仲間を知る
CROSS TALK Ver. A×B
[事務] 松井紗英 × [営業] 吉本夢基
新卒の私たちが
西播グループを選んだ理由!
2023年[営業] / 2022年[事務] 新卒入社
CROSS TALK
事務 松井紗英
× 営業 吉本夢基
管理・サポート
MANAGEMENT
& SUPPORT
事務
電話や来客、受付等のお客様対応や、伝票等の発行、請求処理、営業のサポートまで幅広く仕事を行っています。
計量は、一般的な事務業務とは違い、構内にあるトラックスケールという、重さを測る機械で、運び込まれた廃棄物の重量を確認しています。
廃棄物は多種多様です。それぞれに合った単価や処分方法があるので、その種類の数だけ計量が必要になります。
受付時には、マニフェストという廃棄物を管理するための書類の確認や、現場のスタッフと無線で連絡を取り合いながら業務を進めます。
営業
営業課は、新規顧客の獲得に向け活動する営業1課と、既存のお客様フォローを行う営業2課に分かれています。
営業先は、食品関係を始めとした製造工場が主となりますが、薬品や物流関係等、幅広く活動しています。
営業エリアも県外はもちろん、近畿圏内に限らず、中部地方や中国地方まで広範囲に活動しています。
多岐に渡る業種に合わせた最適なリサイクル方法はもちろん、お客様に合わせた提案を行っています。
- Q.今回のクロストーク企画は、新卒採用のお二人です! 楽しみにしてました。
ざっくばらんにお話しください。 -
営業 吉本営業1課に所属しています吉本です。よろしくお願いします。
事務 松井はじめまして、松井です。事務課の業務の中の、計量を担当しています。
ここでは、新卒の私たちが西播グループを選んだ理由についてお話ししていきたいと思います。よろしくお願いします。
- Q.まずは、配属先でのお仕事内容を教えてください。
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営業 吉本2024年のはじめ、営業強化のため組織変更となる際に、営業社員各々がどのように動きたいかを会社とすり合わせ、僕は1課に配属が決まりました。
向き不向きがあり性格的には合ってないかもしれないと思いつつも、新規獲得時に非常にやりがいを感じていたので、チャレンジしたい気持ちから1課を希望していました。
現在の担当エリアは、岡山・島根・鳥取など西方面で、ジャンルは食品関係や工場系が主です。
事務 松井入社後、様々な業務を経験したのですが、窓口業務のサポートのため、計量業務を始めました。
最初は不慣れな業務ばかりで、お客様との対話も難しかったー。
3年目の今では、1日で160回以上計量するほど忙しい日の対応も何とかこなしています!
お客様ごとの取引状況や自社ドライバーの担当内容をおおむね頭に入れ、順序よく下ろしたりしてスムーズに進めながら、その一方で事前連絡をいただいている内容と違わないかなど丁寧にしっかり確認するなど、重要な窓口業務として気を張りながら進めています。
- Q.入社の経緯は?
-
営業 吉本地元で働きたいと思い”マイナビ”や ”はりまっち”で地元企業を探していました。
事務 松井私も地元で探しました。
“はりまっち”の合同説明会に参加して応募しました。
営業 吉本僕が就活し始めたのが少し遅かったのに、それにも関わらず、個別対応で会社説明会を開いてくださいました。
当時の採用担当の営業の方が、楽しそうに会社のことを説明してたのを見て、働くことが楽しい企業なのかな?と。
事務 松井私は”はりまっち”の合同説明会で。
・ 文理関係なく募集していること
・ 合同説明会での会社の雰囲気や社員さん同士の雰囲気が良かったこと
で、姫路にこんな企業があるのかと興味が湧き、それが決め手となりました!あと、質問に対して何でも答えてくださったのも好印象でした。
- Q.一番印象に残っていることは?
-
営業 吉本営業に一人で周るようになってから半年くらいの、一番最初に契約をとったときは思い出深い。
契約直後は全然実感が湧いてなかったけど、会社に戻って先輩や上司に褒めらたら、急にめちゃくちゃ嬉しくなりました!
事務 松井それ、分かります!
業務内容は違うけど、うちの課の上司も
“いつも助けられてる”、”ありがとう”と声をかけてくれて。そういうのって、やっぱり嬉しいですよね!
営業 吉本そうそう!
頑張ってるところを、しっかり見ていてくれて。僕は割と何も考えていないタイプ(メンタルがタフ)みたいで、いつか取れるだろうと変に気負わずやっていたので、今考えるとそれも案外良かったのかも。
事務 松井それはうらやましい(笑)。
私が今の業務を担当し始めたのが割と忙しいタイミングだったということもあって。
覚えることがたくさんある上に専門用語も分からず、もうとにかく覚えるだけで精一杯でしたよ(笑)。
営業 吉本営業ってもっと怒られる昔の体育会系的なイメージがあって、覚悟もしてたんだけど。
先輩方の接し方は(イメージと)違っていてありがたい。同期が営業2課にいて、切磋琢磨できたのも良かったのかもしれないなぁ。
-
営業 吉本松井さんは2年半経ってみて、どうですか?
事務 松井コツコツ取り組むことが得意?なので、向いているかな。
私の業務は売上にも直結するので、常に正確性を求められるから、そのあたりは気をつけてます。
一見 細かくて地味に見える仕事が多いけど、窓口として常に誰かに見られているし、だからこそ真面目に仕事をしていると評価もしてもらえてる気がする。
事務 松井吉本さんも気をつけていることとかありますか?
営業 吉本うーん。いろんな人に接することが多いので、お客さまだけでなく、自社の車両課のスタッフとか分析室のスタッフとか、常に相手の視点に立って考えるように頑張ってるかな。
最初は全く頭にも無かったけど、物腰が柔らかいんだけどしっかりと指摘してくれる上司に恵まれて、そういう視点を持つことができるようになったかも。
半年ちょっとで、社会人としても少し成長できたと思う。
事務 松井上司の手を借りることも大切ですよね。
計量も対面の仕事なので、手違いなどでトラブルが発生しそうであれば、すぐに上司に報告!
しっかりとした対応をすれば、トラブルも極力減らすことができますよね。
- Q.西播グループではどんな人が活躍できそう?
-
営業 吉本結局は、協力できる人につきますね。
一人で完結できる仕事はないので、(できなくても)やろうとしてくれる姿勢は大事にして欲しい。
事務 松井私は、自分で考えて行動できる人かな。
特に窓口業務をしていると、予期していないことが起こることもあるので。
その時にどんな対応をするかを、落ち着いて周りをよく見て行動することが大事かも。難しいけど。
それに、そうは言っても、自分で考えて行動しすぎるのも良くないから、バランスも良く(笑)。
協力する時には協力して、考えて行動するときは行動して。
臨機応変に対応することが求められてます。
- Q.就職活動中の人に一言!
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営業 吉本営業1課も今年度から新しく管理業務が増えたので、件数をのばすべく頑張って取り組んでいます。
会社としても新しいステップに進むことになるので、一緒に盛り上げていきましょう!
事務 松井現在も、この4月から新しく入った後輩に仕事を覚えてもらえるよう、一緒に頑張っています。
専門用語や社会人としての基礎的なこともここなら学べます!
個人個人のペースに合わせてくれる環境が整っているので、気負わずできるようになってくれたら良いかなと思っています。
新しい後輩ができるのを楽しみにしています!